2013年7月时事评论:如何看待“政务微博”问题 ?

 

 

时事评论背景:

       “亲,你大学本科毕业不?办公软件使用熟练不?英语交流顺溜不?驾照有木有?快来看,中日韩三国合作秘书处招人啦!有意咨询65962175.不包邮。”一条披着淘宝体外衣的招聘信息,在外交部的官方微博外交小灵通上一经发布,便吸引了众多围观者的目光。网友大呼亲切,称赞其为话语方式变革。政务微博的出现,正改变着官方与社会话语权的力量对比,改变着强政府弱社会的整体格局。

 时事评论观点:如何看待“政务微博”问题?

        政务微博开辟了政府新的宣传渠道,也是各级政府部门重要的自我展示和宣传工具。微博的零距离沟通,让政府变得更加贴近民声,更加人性,充分尊重了广大群众的话语权,通过政府信息公开,便民服务,政府机构和公务人员的影响力也将得以不断提升。通过查看网民的回复和私信,分析群众的诉求,对于群众集中反映强烈的问题,努力在实际工作中加以解决,有助于提高社会公众对党政部门的满意度,进一步提高工作效率。
        政务微博在全国范围内呈现出蓬勃发展之势,推动着政务发展进入智能化时代。然而,作为一种新生事物,微博也存在诸多不完善的地方。微博天然存在着碎片化传播,权威性,准确性的消解,政务公开过程中有信息机密的问题,微博的情绪化,名利化也成为其发展的短板。
        要充分发挥政务微博的作用,还有需要落实责任部门和团队。责任部门既要掌握信息资源,又要能够统揽政务活动的职能部门,保证在第一时间通过政务传递信息。微博最大的特点是快,内容发布快传播快,阅读评论快。这种实时性决定了政务微博要建立即时性很强的服务类信息的发布机制,要突破行政部门层层批报的规则限制,需要有一整套与之相适应的内容发布机制。
        政务微博的主要目的并非止于塑造政府形象,而是服务大众,扩大参与,促进信任增进效能。政务微博的信息发布功能已经受到肯定,但倾听,互动功能较弱,而解决问题,促进民众参与方面最弱,需要注意参与发布关系的改进。政务微博突发公共事件中的及时信息披露容易带来声望,但常态运行需要制度化保障,微博只能是综合的政治沟通与参与体系建设中的一个环节,其功能发挥离不开其他网上,网下政务平台的支持与联动。公务人员即是个人又有公职,具有双重角色开微博把握好度,如何使使公务人员的个人取向和政府政策立场保持相对平衡,需要在实践中正确把握住。
        面对以微博为代表的网络舆论场的蓬勃发展,政务微博的开通体现了党和政府尊重人民群众的知情权,表达权,监督权,和参与权,有利于倾听民意,促进微博平台上政府与民意的积极互动,更是政府积极推进政务公开的新举措。

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