- 国家电网2013年将全面建成95598统一客户服务平台，实现全网95598服务业务集中运营。通过全网95598电话统一接入，客户平均排队等待时间可缩短10秒以上，忙时平均电话接通率提高约20％，国家电网有关负责人表示，在总部层面建设公司客户服务中心，在经济、管理效益等方面优势明显，可节约投资成本，降低运营费用，促进公司服务能力和服务效率持续提高。
- 中国物流与采购联合会近日发布《2012年中国物流业发展回顾与2013年展望》指出，2012年中国物流业实现平稳适度增长，但物流要素成本全面上涨，物流企业生存空间进一步压缩。此外，物流能力不足和运力过剩长期共存，多种运输方式不均衡、不协调、不衔接的问题依然存在。
2013年2月10日时事政治（国内）
2013-02-11 09:48:29 阅读数 17182
